Analisis kualitas pelayanan dengan pendekatan house of quality dalam upaya implementasi clinical governance pada Rumah Sakit Umum Daerah Dr.Soedarso Pontianak
| Main Authors: | , WIJIANTO, Bambang, , Drs. Wakhid Slamet Ciptono, MBA, MPM |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
, 2009
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
https://repository.ugm.ac.id/80443/ http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=41307 |