Analisis tingkat kepuasan dan pengetahuan konsumen terhadap jasa layanan dan lingkungan fisik instalasi rawat jalan rumah sakit pemerintah
| Main Authors: | , WICAKSONO, Muh. Ghani, , Dra. Yulia Arisnani, MBA |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
, 2003
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
https://repository.ugm.ac.id/49201/ http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=10066 |