Analisis understanding Gap dan Service Quality Gap pada Bank Pembangunan Daerah (BPD) Propinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
Main Authors: | , SUGIYANTO, Wahyu Anjar, , Dra. Sari Winahjoe, MBA |
---|---|
Format: | Thesis NonPeerReviewed |
Terbitan: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
, 2003
|
Subjects: | |
Online Access: |
https://repository.ugm.ac.id/49196/ http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=10061 |