Analisa pengaruh kualitas layanan PT. Panbakti Semesta terhadap kepuasan pelanggan penumpang ereta api Argobromo Anggrek
| Main Authors: | , TJAHJADI, Mahdianto, , Dr. BM. Purwanto, MBA |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
, 2003
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
https://repository.ugm.ac.id/49119/ http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=9984 |