Pengembangan indeks kepuasan pasien sebagai indikator persepsi konsumen terhadap mutu pelayanan Rumah Sakit Honoris-Tangerang
| Main Authors: | , MASLIM, Rusdi, , dr. Rossi Sanusi, MPA.,Ph.D |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
, 1999
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
https://repository.ugm.ac.id/43122/ http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=3987 |