PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN TERHADAP PENUMPANG DI STASIUN BESAR YOGYAKARTA
| Main Authors: | , RIAN PUTRI N., , Fahmi Prihantoro, S.S., S.H., M.A |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
, 2014
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
https://repository.ugm.ac.id/131191/ http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=71642 |