STRATEGI PENINGKATAN KINERJA PERUSAHAAN SEBAGAI UPAYA MENJAMIN KEPUASAN PELANGGAN

Main Authors: Sufa, Mila Faila, Harini, Dwi
Format: Article info application/pdf eJournal
Bahasa: ind
Terbitan: Universitas Muhammadiyah Surakarta , 2006
Subjects:
QFD
Online Access: http://journals.ums.ac.id/index.php/jiti/article/view/1570
http://journals.ums.ac.id/index.php/jiti/article/view/1570/1108