Preview: PENGUKURAN KUALITAS PELAYANAN BERDASARKAN KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL ( Service Quality ) (Studi Kasus: Lembaga Pendidikan ALFABANK Kleco)

Main Author:	DARLINA, LENI
Format:	Karya Ilmiah NonPeerReviewed application/pdf
Bahasa:	eng
Terbitan:	, 2011
Subjects:	TS Manufactures
Online Access:	http://eprints.ums.ac.id/12312/1/Kelengkapan_TA_Ling2_ok.pdf http://eprints.ums.ac.id/12312/2/BAB_I_ta_Lil_-_ling_siip_OK.pdf http://eprints.ums.ac.id/12312/3/BAB_II_TA_LIL-LING_siip_OK.pdf http://eprints.ums.ac.id/12312/4/BAB_III_ta_Lil-ling_siip_OK.pdf http://eprints.ums.ac.id/12312/5/BAB_IV_ta_Lil-ling_siip_OK.pdf http://eprints.ums.ac.id/12312/6/BAB_V_Lil-ling_siip_OK.pdf http://eprints.ums.ac.id/12312/7/DAFTAR_PUSTAKA_ling2.pdf http://eprints.ums.ac.id/12312/8/lampiran_5_feb_11_siap_print...pdf http://eprints.ums.ac.id/12312/