ANALISA KUALITAS PELAYANAN UNTUK MENGETAHUI PERSEPSI DAN HARAPAN PELANGGAN DENGAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) (Studi Kasus PT. Tri Kartika Megah, Salatiga)
| Main Author: | SAMPURNO, JIWO |
|---|---|
| Format: | Karya Ilmiah NonPeerReviewed application/pdf |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2010
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.ums.ac.id/10333/1/D600010144.pdf http://eprints.ums.ac.id/10333/4/D600010144.pdf http://eprints.ums.ac.id/10333/ |
Internet
http://eprints.ums.ac.id/10333/1/D600010144.pdfhttp://eprints.ums.ac.id/10333/4/D600010144.pdf
http://eprints.ums.ac.id/10333/
Lokasi
| Koleksi | Digital Repository Universitas Muhammadiyah Surakarta |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Surakarta |
| Institusi | Universitas Muhammadiyah Surakarta |
| Kota | KOTA SURAKARTA |
| Provinsi | JAWA TENGAH |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |