ANALISA KUALITAS PELAYANAN UNTUK MENGETAHUI PERSEPSI DAN HARAPAN PELANGGAN DENGAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) (Studi Kasus PT. Tri Kartika Megah, Salatiga)
| Main Author: | SAMPURNO, JIWO |
|---|---|
| Format: | Karya Ilmiah NonPeerReviewed application/pdf |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2010
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.ums.ac.id/10333/1/D600010144.pdf http://eprints.ums.ac.id/10333/4/D600010144.pdf http://eprints.ums.ac.id/10333/ |
| Description not available. |