pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap kepuasan nasabah tabungan pada pt. bank tabungan negara (persero) cabang balikpapan
| Main Author: | ria desiyana |
|---|---|
| Format: | Bachelors |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
Fakultas Ekonomi
, 2009
|
| Online Access: |
http://opac.kaltimprov.go.id/ucs/index.php?p=show_detail&id=13162 |
Daftar Isi:
- 2 eks
- xii, 78 hlm.; 30 cm; ilus. bibliografi