Perancangan model matematis QFD-kano dalam menentukan target karakteristik teknis rak sepatu
| Main Author: | Debora, Joana |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.wima.ac.id/9551/7/Abstrak.pdf http://repository.wima.ac.id/9551/1/BAB%20I%20.pdf http://repository.wima.ac.id/9551/2/Bab%20II.pdf http://repository.wima.ac.id/9551/3/BAB%20III.pdf http://repository.wima.ac.id/9551/4/BAB%20IV.pdf http://repository.wima.ac.id/9551/5/BAB%20V.pdf http://repository.wima.ac.id/9551/6/BAB%206.pdf http://repository.wima.ac.id/9551/8/Lampiran.pdf http://repository.wima.ac.id/9551/ |
Daftar Isi:
- Quality Function Deployment (QFD) merupakan suatu metodologi untuk menerjemahkan kebutuhan dan keinginan pelanggan ke dalam suatu rancangan produk yang memiliki persyaratan teknik dan karakteristik kualitas tertentu. QFD konvensional memiliki kelemahan, yaitu ketidakpuasan yang mungkin dirasakan konsumen terhadap hasil rancangan produk belum dipertimbangkan. Hal tersebut dapat menyebabkan produk yang dirancang mengalami kegagalan di pasar. Rak sepatu merupakan alat kebutuhan rumah tangga minimalis dengan berbagai macam bentuk dan ukuran untuk menampung berbagai jenis sepatu. Selain itu, rak sepatu juga dijual dengan harga terjangkau kepada konsumen. Untuk dapat bersaing dengan competitor, produsen harus mengembangkan produk dengan mempertimbangkan kebutuhan konsumen. Kebutuhan konsumen dapat dipenuhi dengan menentukan target karakteristik teknis rak sepatu. Metode yang digunakan yaitu Quality Function Development, model Kano dan model matematis Rahayu-Dewi yang bertujuan untuk memaksimalkan kepuasan konsumen dan menekan ketidakpuasan konsumen. Hasil dari penelitian ini yaitu volume rak sepatu sebesar 86.791,64 cm3 (40cm x 30cm x 72,3cm), tebal bahan 1,8 cm, kondisi rak adjustable dengan jarak antar rel tatakan rak sebesar 7,03 cm, terdapat laci dengan volume sebesar 3.380 cm3 , tinggi kaki rak 10 cm dan luas penampang kaki rak sebesar 16 cm2. Hasil rancangan rak sepatu dapat memaksimalkan kepuasan konsumen dan menekan ketidakpuasan konsumen sebesar 62,20%.