Daftar Isi:
  • Hotel merupakan suatu badan usaha yang bergerak pada bidang jasa.Transaksi yang dilakukan dapat berupa kredit yang akan menimbulkan piutang atau invoice dan tunai. Menganalisis aktivitas pengendalian internal sangat wajar untuk dilakukan, karena melalui analisis ini kelemahan-kelemahan yang ada pada suatu bagian perusahaan dapat ditemukan sehingga kegiatan operasional hotel dapat menjadi lebih efektif dan efisien. Penelitian ini menceritakan bagaimana pembuatan invoice di Bumi Surabaya City Resort, serta adanya revised invoice yang dapat ditemukan apabila tamu meminta agar namanya tidak dijadikan 1 invoice. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aktivitas pengendalian internal di Bumi Surabaya City Resort untuk siklus penagihan piutang telah berjalan dengan baik dan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan oleh pihak hotel.