Pengukuran kinerja Jurusan Teknik Industri UKWMS berdasarkan kriteria Malcolm Baldrige dan perancangan strategi perbaikan
| Main Author: | Franciscus, . |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2005
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.wima.ac.id/5639/1/ABSTRAK.pdf http://repository.wima.ac.id/5639/2/BAB%201.pdf http://repository.wima.ac.id/5639/3/BAB%202.pdf http://repository.wima.ac.id/5639/4/BAB%203.pdf http://repository.wima.ac.id/5639/6/BAB%204.pdf http://repository.wima.ac.id/5639/5/BAB%205.pdf http://repository.wima.ac.id/5639/7/BAB%206.pdf http://repository.wima.ac.id/5639/8/LAMPIRAN.pdf http://repository.wima.ac.id/5639/ |
Daftar Isi:
- Penelitian dilakukan terhadap kinerja Jurusan Teknik Industri Univeritas Katolik Widya Mandala Surabaya. Dengan mengidentifikasi masalah yang ada, maka dapat dilakukan analisis untuk memperbaiki kinerja Jurusan selama ini diterapkan dengan menggunakan pendekatan pengukuran kriteria Malcolm Baldrige. Keuntungan menggunakan pengukuran kriteria Malcolm Baldrige yaitu membantu merencanakan didalam lingkungan yang tidak pasti, membantu mensejajarkan sumber daya, meningkatkan komunikasi, produktivitas, dan efektivitas dan mencapai tujuan yang strategis, membantu para pemimpin organisasi pendidikan dalam mengidentifikasi kekuatan. Penelitian hanya pada Pengukuran 4 kriteria Malcolm Baldrige: kriteria 1 : Kepemimpinan: kriteria 2: Perencanaan Strategi; kriteria 4: Pengukuran, Analisis dan Pengetahuan Manajemen; kriteria 6: Mamyemen Proses. Hasil pengamatan yaitu kriteria 1: 55%; kriteria 2: 60%; kriteria 4: 45%; kriteria 6: 40%. Berdasarkan pengukuran masing-masing sub kriteria Malcolm Baldrige, secara keseluruhan menunjukkan pendekatan yang sistematik dan efektif dalam menjelaskan persyaratan proses evaluasi, tetapi belum menunjukkan adanya siklus perbaikan dalam sistem evaluasi.