Daftar Isi:
  • Komunikasi bertujuan memberikan pengetahuan kepada penerima pesan. Dengan adanya perkembangan internet membuat komumikasi menjadi lebih mudah untuk menjangkau masyarakat lebih luas, termasuk dalam menyampaikan informasi terkait dengan Covid-19. Salah satu bentuk media yang berkembang dengan adanya internet adalah website, yang juga digunakan Pemerintah Kota Surabaya untuk mengedukasi masyarakat tentang bahaya dari Covid-19. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pengetahuan masyarakat Surabaya mengenai informasi tentang Covid-19 di website Surabaya Tanggap Covid-19. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian menggunakan metode survei dengan memanfaatkan kuesioner untuk pengumpulan data. Populasi yang digunakan adalah masyarakat Kota Surabaya yang pada tahun 2021 berjumlah 2.880.284. Teknik penarikan sampel menggunakan purposive sampling, dengan kritera merupakan masyarakat yang memiliki KTP Surabaya, yang berumur 17 tahun keatas, dan pernah mengakses website Surabaya Tanggap Covid-19. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data yang terdiri dari uji validitas, uji reliabilitas, analisis distribusi frekuensi, analisis nilai mean, dan tabulasi silang. Hasil penelitian menerangkan bahwa masyarakat Surabaya yang memiliki pengetahuan yang tinggi mengenai informasi Covid-19 di website Surabaya Tanggap Covid-19. Tingkat pengetahuan mengenai informasi Covid-19 yang paling tinggi adalah pada pengetahuan tentang tes dan gejala Covid-19.