Pengaruh e-service quality, customer e- satisfaction dan customer value terhadap customer e-loyalty dimoderasi oleh brand image melalui e-crm quality sebagai variabel intervening pada pengguna grabfood di Surabaya

Main Author: Haryawan, Yesika Angelina
Format: Thesis NonPeerReviewed Book
Bahasa: eng
Terbitan: , 2020
Subjects:
Online Access: http://repository.wima.ac.id/22727/1/ABSTRAK.pdf
http://repository.wima.ac.id/22727/2/BAB%201.pdf
http://repository.wima.ac.id/22727/3/BAB%202.pdf
http://repository.wima.ac.id/22727/4/BAB%203.pdf
http://repository.wima.ac.id/22727/5/BAB%204.pdf
http://repository.wima.ac.id/22727/19/BAB%205%20yesika.pdf
http://repository.wima.ac.id/22727/7/LAMPIRAN.pdf
http://repository.wima.ac.id/22727/