Daftar Isi:
  • Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap Turnover Intention Karyawan Restoran Tunjungan Plaza Surabaya. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan menggunakan program SPSS. Data diperoleh dari hasil kuesioner sebanyak 200 responden (karyawan yang bekerja sebagai Pramusaji, Koki, dan Kasir). Objek penelitian ini adalah karyawan restoran Tunjungan Plaza Surabaya yang bekerja sebagai pramusaji, koki, dan kasir. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kepuasan Kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Turnover Intention pada karyawan restoran Tunjungan Plaza Surabaya dan Komitmen Organisasional berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Turnover Intention pada karyawan restoran Tunjungan Plaza Surabaya. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, peneliti memberi saran kepada para pihak manajemen restoran di Tunjungan Plaza Surabaya unutk lebih memperhatikan aspek kepuasan kerja serta komitmen organisasional karyawan sehingga dapat mengurangi tingkat turnover intention karyawan di masa yang akan datang.