Pengaruh komitmen organisasional terhadap organizational citizenship behavior dan kinerja karyawan (POP Hotel) di Jalan Diponegoro Surabaya
| Main Author: | Hendry, . |
|---|---|
| Format: | Thesis PeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.wima.ac.id/17072/1/Kelengkapan.pdf http://repository.wima.ac.id/17072/2/BAB%201.pdf http://repository.wima.ac.id/17072/3/BAB%202.pdf http://repository.wima.ac.id/17072/4/BAB%203.pdf http://repository.wima.ac.id/17072/5/BAB%204.pdf http://repository.wima.ac.id/17072/6/BAB%205%20-%20DAPUS.pdf http://repository.wima.ac.id/17072/7/LAMPIRAN.pdf http://repository.wima.ac.id/17072/ |
Daftar Isi:
- Karyawan yang dinilai bekerja dengan baik tidak hanya dituntut untuk bekerja sesuai dengan deskripsi pekerjaan yang dimiliki karyawan (in-role) tetapi juga bersedia melakukan pekerjaan yang berada di luar deskripsi pekerjaan karyawan (extra-role). Perilaku extra-role ini sering juga disebut sebagai Organizational Citizenship Behavior (OCB). Komitmen organisasional dapat mendorong terciptanya OCB yang penting dalam mencapai kinerja dan produktivitas yang tinggi diperusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh pengaruh komitmen organisasional terhadap organizational citizenship behavior dan kinerja karyawan POP Hotel di Surabaya. Sampel yang digunakan berjumlah 102 orang karyawan POP! Hotel di Surabaya. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah structural equation model. Hasil analisis ini menunjukkan bahwa komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior dan kinerja karyawan POP Hotel di Surabaya. Serta organizational citizenship behavior berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan POP Hotel di Surabaya