Daftar Isi:
  • Penelitian ini mengungkapkan kepuasan followers terhadap konten pada akun Instagram @inijie. Jie W. Kusumo adalah food blogger yang memulai menulis makanan sejak tahun 2010 dan di publikasikan melalui blog www.inijie.com dan berpindah ke Instagram dengan konsep dan cara yang sama yaitu menyajikan informasi mengenai ulasan makanan, tempat makan, dan tips mengenai food photography. Peneliti menggunakan 10 indikator yaitu interaksi sosial, pencarian informasi, melewatkan waktu, hiburan, relaksasi, mengekspresikan pendapat, penunjang komunikasi, penunjang kenyamanan, berbagi informasi, pengetahuan tentang orang lain. Peneliti menggunakan indikator tersebut karena sesuai dengan lokasi penelitian yaitu di media sosial khususnya Instagram. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatif dan menggunakan metode online survey untuk mengambil data. Penelitian ini menemukan ketidakpuasan terhadap konten pada followers akun Instagram @inijie, dengan kesenjangan mean GS dan GO yang cukup jauh.