Daftar Isi:
  • Penelitian ini melihat bahwa ada kecenderungan wajib pajak KPP Pratama Wonocolo Surabaya dalam memilih media Direktorat Jendral (Ditjen) Pajak untuk memenuhi kebutuhan informasinya. Teori yang digunakan adalah preferensi media yang pada umunya meminta pengguna media untuk mengurutkan media mana yang paling disukai. Secara umum kata preferensi diartikan sebagai pilihan utama, sehingga kata preferensi media dapat diartikan media pilihan utama.Dalam penelitian preferensi ini, peneliti melihat bahwa website menjadi prioritas dalam mencari informasi mengenai SPT Tahunan, karena wajib pajak merasa banyak informasi yang didapatkan dengan mengakses website pajak.go.id. Sedangkan media kedua yang cenderung diakses adalah sosial media dan media ketiga adalah brosur. Dalam penelitian ini juga menjelaskan alasan serta jenis informasi SPT Tahunan apa saja yang diakses wajib pajak di masing-masing media.