Daftar Isi:
  • Penelitian ini membahas mengenai bagaimana tingkat pengetahuan guest Ascott Waterplace Surabaya mengenai brand Ascott Waterplace Surabaya. Brand Ascott Waterplace Surabaya dalam hal ini terbagi menjadi 3 brand element yaitu Nama, Logo, dan Slogan. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode survei dan pendekatan kuantitatif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat pengetahuan guest Ascott Waterplce Surabaya yang tertinggi adalah pada logo Ascott Waterplace Surabaya dan tingkat pengetahuan yang terendah ada pada slogan Ascott Waterplace Surabaya “we define exclusive global living”.