COMPLIANCE AUDIT TERHADAP STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PENJUALAN MOBIL (STUDI KASUS PADA PT UNITED INDO SURABAYA)
Daftar Isi:
- INTISARI Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melakukan audit operasional dalam rangka mengetahui apakah Standar Operasional Prosedur (SOP) penjualan telah dipatuhi oleh pihak-pihak yang terkait dengan penjualan unit mobil pada PT United Indo Surabaya (Authorized Dealer Nissan Jemursari). Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif karena peneliti tidak sedang membuktikan hipotesis tetapi melaksanakan audit operasional. Dari hasil penelitian diketahui bahwa perusahaan telah menerapkan pengendalian interen atas penjualan yang ditunjukkan oleh struktur organisasi, Standar Operasional Prosedur (SOP), dan praktek yang sehat di lapangan, serta karyawan yang kompeten. Dari hasil audit pengendalian interen perusahaan, ditemukan masih adanya ketidakpatuhan, yaitu pada Bea Balik Nama Purchase Order, dan Bank Receipt In dimana tidak ada otorisasi dari yang berwenang, Seluruh hasil penelitian tentang kelemahan, akibat, dan rekomendasi diungkapkan dan dilaporkan pada laporan management letter. Salah satu saran yang dapat dijadikan bahan pertimbangan oleh manajemen perusahaan adalah dengan melaksanakan pemeriksaan internal (internal control) secara periodik