Daftar Isi:
  • Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi, komunikasi, stres kerja terhadap kepuasan kerja karyawan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Rungkut Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan BPJS Ketenagakerjaan cabang Rungkut Surabaya, yang berjumlah 34 orang karyawan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah sampel jenuh, sehingga sampel yang diambil sebanyak 34 karyawan. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan aplikasi SPSS versi 24. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Motivasi memiliki pengaruh yang signifikan positif terhadap kepuasan kerja karyawan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Rungkut Surabaya; (2) Komunikasi memiliki pengaruh yang signifikan positif terhadap kepuasan kerja karyawan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Rungkut Surabaya; (3) Stres kerja memiliki pengaruh yang signifikan negatif terhadap kepuasan kerja karyawan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Rungkut Surabaya