Daftar Isi:
  • Di tengah kondisi perekonomian global yang saat ini menggunakan sistem liberal dimana krisis ekonomi telah merambah berbagai negara Eropa maupun Amerika. Sistem ekonomi islam atau sering dikenal dengan Islamic Economic System merupakan jalan keluar dari krisis ekonomi yang melanda sebagian besar negara-negara didunia. Di dalam keuangan perbankan syariah memiliki prinsip al mudharabah, ba’i al murabahah, al ijarah, al wakalah, ba’i as salam, al qardh dimana sistem tersebut dapat diterapkan dalam lembaga-lembaga keuangan. Penelitian dilakukan pada salah satu perbankan syariah di kota Surabaya yakni BNI Syariah Cabang Surabaya Dharmawangsa, dengan metode yang dilakukan yakni Content Analysis yang didasarkan pada data hasil wawancara dan juga sumber data tertulis. Dimana hasil studi menunjukkan bahwa, dalam memasarkan produk perbankan syariah mengutamakan prinsip relationship dan juga layanan service excellent tanpa membedakan nasabah tersebut dari agama, suku, dan ras dengan berlandaskan prinsip syariah. Dimana kualitas SDM (Sumber Daya Manusia) dan Product Differentiation, merupakan salah satu faktor yang menentukan produk yang ditawarkan mampu bersaing dengan para pesaing di pasar bisnis yang sama.