Daftar Isi:
  • Penelitian ini didasari adanya perkembangan teknologi yang semakin pesat sehingga berdampak pada kehidupan masyarakat, salah satunya kegiatan bertransaksi. OVO jadi salah satu alat transaksi yang banyak digunakan masyarakat Indonesia. Hal tersebut membuat peneliti melakukan penelitian untuk menguji pengaruh kepercayaan, promosi dan kemudahan terhadap minat konsumen penggunaan OVO. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling. Populasi yang digunakan adalah masyarakat Surabaya dengan responden sebanyak 98 responden. Metode Analisis menggunakan SPSS (Statistic Product and Service Solutions). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kepercayaan berpengaruh positif tetapi tidak signifikan, variabel promosi berpengaruh positif dan signifikan dan variabel kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan