Daftar Isi:
  • Tujuan dari penelitian yang diadakan pada PT Alam Jaya Langgeng Sentosa Surabaya adalah untuk memahami pelaksanaan audit operasional atas fungsi penjualan yang telah dilaksanakan oleh PT Alam Jaya Langgeng Sentosa Surabaya, untuk menganalisis tingkat efektivitas penjualan yang telah dilaksanakan, dan untuk memahami peranan audit operasional atas penjualan dalam meningkatkan efektivitas penjualan. Metoda penelitian yang digunakan dalam penyusunan skripsi ini adalah deskriptif analisis dengan melakukan survei dan mengumpulkan data dari responden yang telah ditentukan. Teknik pengumpulan data yang dilakukan penulis adalah pengisian kuesioner, wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap objek yang diteliti. Berdasarkan penelitian, ditemukan beberapa permasalahan yang ada yaitu bahwa didalam struktur organisasi PT Alam Jaya Langgeng Sentosa Surabaya tidak terdapat bagian audit operasional akan tetapi fungsinya dalam perusahaan tetap ada dan dilakukan oleh Satuan Pengendalian Intern(SPI), dan tidak adanya surat keputusan tertulis mengenai selisih(kurang) persentase pencapaian target penjualan. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan penulis, dapat disimpulkan bahwa penerapan audit operasional terhadap fungsi penjualan berperan dalam meningkatkan efektivitas dilihat dari hasil survei yang dilakukan melalui penyebaran kuesioner.