PENGARUH KARAKTERISTRIK PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SEPEDA MOTOR HONDA DI SURABAYA (Studi Kasus pada Konsumen Honda PT. Lumenindo Gilang Cahaya)
Daftar Isi:
- Pemahaman tentang perilaku kosumen akan menghasilkan sejumlah manfaat diantaranya adalah kemampuan untuk membantu para manajer mengambil keputusan, memberikan para peneliti pemasaran pengetahuan dasar ketika menganalisis konsumen, membantu legislatif negara serta pembuat peraturan menciptakan hukum dan peraturan yang berhubungan dengan pembelian dan penjualan barang atau jasa, dan membantu konsumen menengah dalam pengambilan keputusan yang lebih baik. Setiap produk memiliki karakteristik yang berbeda dengan produk lainnya. Bagi perusahaan menciptakan produk yang memiliki karakteristik tertentu merupakan suatu pekerjaan yang sangat penting, karena dengan adanya karakteristik produk yang tidak dapat ditiru oleh perusahaan pesaing, maka produk tersebut memiliki karakteristik yang unik dan dapat menciptakan deferensiasi produk sehingga dapat menciptakan keunggulan hersaing. Tujuan penelitian ini untuk menguji pengaruh Pengaruh Karakteristik Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sepeda Motor Honda Populasi pada penelitian ini adalah konsumen yang telah membeli sepeda motor Honda di dealer Lumenindo Gilang Cahaya di Surabaya. Teknik pengambilan sampel yang diguna~an adalah simple random sampling yaitu setiap elemen dalam populasi mempunyai kesempatan yang sama untuk dipilih. Analisa data pada penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda. Berdasarkan hasil penelitian di dapat bahwa ada pengaruh karakteristik produk yang terdiri dari kualitas produk, citra merek, layanan puma jual, keandalan mesin secara Simultan terhadap keputusan pembelian produk sepeda motor Honda di Surabaya. Kualitas produk mempengaruhi keputusan pembelian sepeda motor Honda di Surabaya. Citra merek mempengaruhi keputusan pembelian sepeda motor Honda di Surabaya. Layanan puma jual mempengaruhi keputusan pembelian sepeda motor Honda di Surabaya. Keandalan mesm, mempengaruhi keputusan pembelian sepeda motor Honda di Surabaya,