IDENTIFIKASI KEUNGGULAN BERSAING MAHKOTA EVENT ORGANIZER DI SEMARANG BERDASARKAN PENDEKATAN COYNE
Daftar Isi:
- Persaingan pasar menjadi semakin ketat, terlebih dengan semakin meningkatnya kebutuhan dan keinginan konsumen. Begitu halnya dengan Event Organizer merupakan perusahaan jasa yang bergerak dalam jasa layanan. Hal yang melatarbelakangi permasalahan bahwa Mahkota Organizer yang sudah tergolong lama berdiri tidak menjamin mampu unggul dalam bersaing bila dibandingkan pesaing utama, seperti Brilliant Enterprise organizer yang terus mengalami kenaikan per tahunnya. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan dan konsumen yang menggunakan jasa Mahkota EO. Sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah karyawan bagian pelayanan Mahkota Event Organizer Semarang