Daftar Isi:
  • Penelitian ini bertujuan untuk menguji bagaimana pengaruh pengetahuan tentang merek terhadap pencarian informasi dan minat beli dengan perceived risk sebagai mediator. Penelitian ini merupakan pengembangan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Chen dan He (2003), yang berjudul Examination of brand knowledge, perceived risk and consumers’ intention to adopt an online retailer. Penelitian ini difokuskan pada para pengunjung showroom yang menjual TV LCD merek Sony. Teknik penentuan sampel adalah dengan purposive sampling. Sedangkan untuk analisis data menggunakan SEM (Structural Equation Modeling). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan merek berpengaruh