Pengaruh Total Quality Management, Terhadap Kinerja Manajerial Dengan Sistem Pengukuran Kinerja Sebagai Variabel Moderating (Studi Empiris pada Perusahaan Manufaktur di Semarang)
Daftar Isi:
- Banyak penelitian yang menguji interaksi TQM dengan sistem akuntansi manajemen terhadap kinerja manajerial, namun penelitian-penelitian tersebut menunjukan hasil yang tidak konsisten. Hasil penelitian yang tidak konsisten tersebut menunjukkan bawa perlunya diterapkan variabel kontingensi yang mempengaruhi hubungan antara TQM dengan kinerja manajerial. Secara empiris penelitian ini menguji pengaruh sepuluh unsusr TQM terhadap kinerja manajerial dengan variabel moderating sistem pengukuran kinerja, sepuluh unsur TQM tersebut diuji secara parsial. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui variabel TQM manakah yang membuat penelitian-penelitian tersebut memiliki hasil yang tidak konsisten dan selain itu juga agar dapat diketahui pula variabel moderating tersebut cocok atau tidak untuk menguji pengaruh TQM dengan kinerja manajerial. Responden dalam penelitian ini yaitu manajer tingkat menengah pada perusahaan manufaktur berskala besar yang ada di Semarang yang jumlah responden yaitu 77 manajer. Teknik analisis data untuk menguji hipotesis adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa dari sepuluh unsur TQM hanya ada 3 unsur TQM yang berpengaruh terhadap kinerja manajerial dengan variabel moderating sistem pengukuran kinerja. Itu artinya variabel sistem pengukuran kinerja bukan variabel moderating yang baik bagi penelitian TQM terhadap kinerja manajerial.