HUBUNGAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN ELECTRONIC WALLET (E- WALLET) DENGAN MODEL UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY DI KOTA SEMARANG
Daftar Isi:
- Perkembangan teknologi yang semakin canggih memudahkan konsumen dalam melakukan pembelian, dahulu konsumen harus datang langsung ke toko maka saat ini tidak perlu datang ke toko, khususnya sistem pembayaran ritel dengan munculnya instrumen pembayaran yang di kenal dengan electronic wallet. Penelitian ini menguji hubungan faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan E-Wallet yang sebenarnya dari E-Wallet. Untuk melakukannya perspektif dari model Unified Theory Of Acceptance and Use of Technology digunakan. Total 140 responden adalah masarakat kota Semarang yang memiliki pengalaman dalam melakukan pembayaran melalui Ellectronic Wallet. Data di dapatkan menggunakan kuesioner untuk mengumpulkan data penelitian kemudian diolah dengan SPSS 25, dengan data yang dapat diolah sebanyak 140 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ekspektasi kinerja, dan kondisi fasilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan Ellectronic Wallet. Sedangkan ekpektansi usaha dan pengaruh sosial tidak berpengaruh secara signifikan terhadap penggunaan Ellectronic Wallet.