Analisis Sistem Operasi dan Segmentasi Pasar Konsumen UMKM Binaan PEngembangan Sosial Ekonomi (PSE) Pada Empat Paroki Rayon Kota Semarang
| Main Authors: | KUSDIARTINI, VERONICA, SUCIARTO, ATHANASIUS SENTOT, SUPRIYANTO, IGNATIUS |
|---|---|
| Format: | Monograph NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Fakultas Ekonomi dan Bsnis Unika Soegijapranata
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.unika.ac.id/21887/1/Lap%20Penelitian%20Sistem%20Operasi%20dan%20Strategi%20Pemasaran.pdf http://repository.unika.ac.id/21887/ |
Daftar Isi:
- Usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) binaan PSE umat katolik menarik untuk diteliti tentang pengelolaan SIPOC (Sistem Operasi (Suppliers – Inputs – Process – Outputs – Customers) dan segmen pasar konsumennya. Para UMKM ini melayani kebutuhan konsumen secara tepat dan sesuai dengan kebutuhannya. Metode purposive sampling dan kuota sampling dipakai untuk memilih responden per paroki 4 UMKM dan 2 konsumen per UMKM. Penelitian ini dilakukan dengan melakukan pengumpulan data lewat kuesioner. Empat paroki (dari 19 paroki di Rayon Kota Semarang) terpilih karena telah melakukan pendampingan UMKM melalui Pengembangan Sosial Ekonomi (PSEparoki) meliputi Paroki Karangpanas, Paroki Materdei, Paroki Atmodirono, dan Paroki Krapyak. Analisis sistem operasi SIPOC dan analisis klaster untuk segmentasi pasar dilakukan terhadap data yang diperoleh. Manfaat penelitian ini bagi stakeholder sebagai masukan yang berguna bagi PSE paroki yang diteliti sehingga bisa melakukan pendampingan dengan lebih tepat. Kata Kunci: usaha mikro, analisis SIPOC, analisis klaster