ANALISIS PETA PERSEPSI ATRIBUT PRODUK SMARTPHONE MENURUT KONSUMEN DI KOTA SEMARANG (Studi pada Merek Samsung, Blackberry, Nokia, IPhone, dan Smartfren)
Daftar Isi:
- Judul skripsi ini adalah “Analisis Peta Persepsi Atribut Produk Smartphone Menurut Konsumen di Kota Semarang”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peta persepsi atribut produk smartphoneSamsung, Blackberry, Nokia, IPhone, dan Smartfren menurut konsumen di Semarang. Populasi penelitian ini adalah pengguna produk smartphoneSamsung, Blackberry, Nokia, IPhone, dan Smartfren dengan jumlah sampel 97 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling (non-probability sampling). Analisis data menggunakan analisis CA (Correspondence Analysis) dengan perhitungan software SPSS 19. Berdasarkan hasil anaslisis data dapat diketahui : (1) Samsung memiliki karakteristik yang menonjol pada atribut kualitas grafis, kualitas gambar yang ditangkap/diambil, fitur yang membantu dalam mengerjakan aktivitas keseharian konsumen, dan bentuk smartphone yang khas. (2) Blackberry memiliki karakteristik yang menonjol pada atribut kualitas suara, fitur yang mudah digunakan, ukuran yang nyaman digunakan, dan harga beli yang terjangkau. (3)Nokia dan Smartfren memiliki karakteristik yang menonjol pada atribut tidak sering lag, kapasitas baterai, serta harga yang sesuai dengan kualitas dan manfaat yang dimiliki produk. (4) Iphone memiliki karakteristik yang menonjol pada atribut tidak sering crash, tidak sering hang, dan fitur khas yang tidak dimiliki oleh merek lainnya. Kata kunci : positioning, atribut produk, CA