PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA HOTEL BERBINTANG DI KOTA SEMARANG
Daftar Isi:
- Gaya kepemimpinan dapat mempengaruhi strategi perusahaan dan penerapan sistem pengendalian manajemen. Informasi yang dihasilkan sistem pengendalian manajemen memiliki dua peran utama, yaitu peran decision – influencing dan decision – facilitating. Dalam peran decision – influencing, informasi digunakan untuk evaluasi kinerja dan memotivasi bawahan. Sedangkan dalam peran decision – facilitating, informasi digunakan untuk meningkatkan pengambilan keputusan manajerial. Dalam supplementary analysis pada penelitian Nguyen et al. (2017), diungkapkan bahwa terdapat pengaruh mediasi dari peran decision-influencing dan decision-facilitating sistem pengendalian manajemen dalam hubungan antara gaya kepemimpinan transformasional dan kinerja manajerial. Penelitian ini mereplikasi penelitian Nguyen et al. (2017) untuk meningkatkan validitas eksternal. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Data dianalisis dengan pendekatan kuantitatif menggunakan SPSS. Sampel pada penelitian ini adalah middle manajer hotel bintang 3 – 5 di kota Semarang. Hasil penelitian menunjukkan (1) sistem pengukuran kinerja komprehensif tidak memediasi pengaruh gaya kepemimpinan transformasional terhadap sistem reward, (2) sistem reward tidak memediasi pengaruh sistem pengukuran kinerja komprehensif terhadap informasi BSA, (3) informasi BSA tidak memediasi pengaruh sistem reward terhadap kinerja manajerial.