Pengaruh Kepuasan Pengguna Sistem Informasi terhadap Kinerja Individu dalam Level Manajer (Studi pada Perusahaan (Persero) Manufaktur di Semarang)
Daftar Isi:
- Seiring dengan kemajuan teknologi komputer dan informasi, dalam bidang akuntansi juga terkena dampaknya yaitu dengan munculnya sistem informasi akuntansi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan memperoleh bukti empiris tentang pengaruh kepuasan pengguna sistem terhadap kinerja individu. Kepuasan pengguna dalam penelitian ini diukur dengan kualitas layanan, kualitas sistem dan kualitas informasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas layanan tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengguna sistem informasi, dengan alasan indikator yang valid tidak cukup untuk mengukur kualitas layanan. Indikator yang tidak valid kemungkinan disebabkan adanya kata-kata yang bias atau kurang jelas sehingga responden kurang memahami pertanyaan-pertanyaan yang ada dalam kuesioner.