PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA MANAJERIAL DENGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN SISTEM PENGHARGAAN SEBAGAI VARIABEL MODERATING ( Studi Empiris pada Perusahaan Manufaktur di Semarang )
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh Total Quality Management terhadap kinerja manajerial dengan sistem pengukuran kinerja dan sistem penghargaan sebagai variabel moderating. Tujuan dari penelitian ini adalah: (1) untuk mengetahui pengaruh TQM terhadap kinerja manajerial, (2) untuk mengetahui pengaruh TQM dan Sistem Pengukuran Kinerja terhadap Kinerja Manajerial, (3) untuk mengetahui pengaruh TQM dan Sistem Penghargaan terhadap kinerja manajerial. Responden penelitian ini adalah manajer perusahaan manufaktur berskala besar-menengah di Semarang. Kuesioner yang dikirim ke perusahaan sebanyak 88, kuesioner yang kembali hanya 50, dan yang dapat diolah 44 kuesioner. Data yang terkumpul diolah dengan program SPSS dan berdasarkan hasil yang diketahui bahwa semua indikator valid dan reliabel. Uji regrasi menggunakan Moderated Regression Analysis (MRA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga model bernilai positif dan mempunyai nilai signifikasi t kurang dari รก 5%. Sehinggasemuahi potesi s dalam penelitian ini terdukung.