STUDI DESKRIPTIF: PROFIL ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN YAYASAN PANGUDI LUHUR (YPL) DI KOTA SEMARANG
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran besarnya organizational citizenship behavior (OCB) pada karyawan Yayasan Pangudi Luhur (YPL) di kota Semarang berdasarkan data pada angket identitas berupa jenis pekerjaan, jenis kelamin, usia, pendidikan, lama kerja, dan golongan atau pangkat. OCB didefinisikan sebagai perilaku pilihan yang tidak menjadi bagian dari kewajiban kerja formal seorang karyawan, namun mendukung berfungsinya organisasi secara efektif (Robbins dan Judge, 2008, h. 40). OCB secara tidak langsung berdampak pada kualitas pelayanan yayasan pendidikan atau sekolah yang pada akhirnya akan mempengaruhi tingkat competitive advantage (keunggulan kompetitif) yayasan pendidikan, terutama sekolah – sekolah untuk dapat memenangkan persaingan. Di YPL sebagai salah satu yayasan penyelanggara pendidikan di Indonesia, belum semua karyawan melakukan perilaku OCB, masih terdapat karyawan yang bekerja hanya sesuai dengan deskripsi pekerjaannya. Ada indikasi kurang memiliki kesadaran atau perasaan bahwa mereka merupakan bagian dari organisasi tempatnya bekerja. Penelitian OCB di YPL mengambil responden yang berprofesi sebagai staf edukatif (guru) dan staf non edukatif (tenaga administrasi) dengan menggunakan teknik proportional sampling. OCB yang diteliti dengan skala OCB merupakan dimensi yang dikemukakan oleh Organ, yaitu altruism, courtesy, sportsmanship, civic virtue, dan conscientiousness. Hasil penelitian secara keseluruhan menunjukkan karyawan YPL memiliki kecenderungan untuk berperilaku altruism, courtesy, dan conscientiousness di tempat kerja.