ANALISIS USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE PADA SITUS WEB SIATMA DENGAN METODE HEURISTIC EVALUATION DAN SYSTEM USABILITY SCALE
Daftar Isi:
- User Interface dan User Experience merupakan hal yang berperan penting dalam pengembangan suatu aplikasi. Hal tersebut menjadi sebuah tolak ukur sampai sejauh mana aplikasi berhasil memenuhi kebutuhan pengguna. Oleh karena itu, perlu dilakukan pengukuran tingkat usability, pencarian permasalahan, dan membuat rekomendasi desain perbaikan antarmuka. Penelitian SIATMA dilakukan menggunakan metode Heuristic Evaluation (HE) dan System Usability Scale (SUS). Pengambilan data HE menggunakan daftar cek evaluasi yang diisi oleh evaluator dan SUS menggunakan kuesioner yang diisi oleh responden mahasiswa Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, hasil evaluasi HE menemukan 25 permasalahan usability dengan jumlah terbanyak pada Visibility of System Status (H1) dan Aesthetic and Minimalist Design (H8). Hasil evaluasi tersebut juga menghasilkan 25 solusi rekomendasi perbaikan yang diberikan oleh evaluator. Kemudian, Hasil evaluasi SUS menghasilkan nilai skala skor SUS sebesar 54,4444 dari 100. Kedua hasil tersebut menujukan bahwa SIATMA belum memuaskan dari segi usability dan perlu dilakukan perbaikan.