PERAN COGNITIVE REASONING DALAM PERANCANGAN PERFORMANCE DASHBOARD
| Main Author: | Wibisono, Eric |
|---|---|
| Format: | Article PeerReviewed application/pdf |
| Terbitan: |
P3M STIKOM Bali
, 2012
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ubaya.ac.id/435/7/Wibisono_Peran%20Cognitive_2012.pdf http://repository.ubaya.ac.id/435/ |
Daftar Isi:
- Teknologi dan era informasi yang menyebabkan perubahan dan arus perputaran informasi menjadi sangat cepat membawa manusia berhadapan dengan himpunan data yang masif. Di sisi lain, manajemen organisasi masa kini membutuhkan penanganan yang efektif dan efisien dan dukungan sistem yang handal dalam setiap tahap proses pengambilan keputusan. Kontradiksi antara hadirnya lautan data dan kebutuhan pengolahan informasi yang cepat untuk menunjang proses pengambilan keputusan menuntut adanya pendekatan yang optimal dalam pengolahan data menjadi informasi. Khususnya dalam bidang pengukuran kinerja organisasi, rancangan laporan kinerja yang biasanya disusun dalam bentuk dashboard berisi grafik-grafik kinerja harus dapat segera menginformasikan hal-hal penting yang perlu menjadi perhatian pihak manajemen. Tetapi sangat disayangkan dalam praktiknya masih sering ditemukan banyak kesalahan mendasar pada proses ini yang mengganggu proses pengambilan keputusan. Makalah ini membahas peran cognitive reasoning dan formulasinya dalam bentuk prinsip- prinsip penyusunan dashboard kinerja yang harus diikuti agar grafik/informasi kinerja lebih mudah diinterpretasikan dan informatif sehingga bermanfaat bagi manajemen organisasi. Beberapa sampel empiris akan digunakan sebagai contoh untuk memperkuat pembahasan.