Analisis Beban Kerja Concierge Pada Front Office di Hotel Kampi Surabaya
| Main Author: | Pramana, Yordan Jodi |
|---|---|
| Format: | Monograph PeerReviewed application/pdf |
| Terbitan: |
UNKNOWN
, 2020
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ubaya.ac.id/38475/1/LKLM_209_Abstrak.pdf http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/259907 http://repository.ubaya.ac.id/38475/ |
Daftar Isi:
- Laporan ini bertujuan untuk mengetahui jumlah ideal karyawan concierge pada front office di Hotel Kampi Surabaya dengan menggunakan teknik eksponen penentu. Laporan kerja lapangan disusun dengan cara melakukan praktik kerja lapangan di Hotel Kampi Surabaya yang terletak di Jalan Taman Apsari nomor 3-5 Surabaya. Praktik kerja lapangan berlangsung selama 2 bulan pada bagian front office. Pengamatan dan analisis selama melakukan aktifitas kerja praktik akan digunakan untuk membahas lebih dalam mengenai analisis beban kerja concierge pada front office di Kampi Hotel Surabaya. Berdasarkan pengamatan serta perhitungan saat melakukan praktik kerja lapangan, diketahui bahwa concierge Hotel Kampi Surabaya belum memenuhi kondisi ideal pada jumlah karyawan. Dalam analisis yang telah dilakukan menghasilkan perhitungan waktu kerja yang ideal untuk concierge total membutuhkan penambahan hanya 1 orang saja.