Pengaruh Customer Experience terhadap Intention to Repatronage Melalui Customer Satisfaction pada Ranch Market di Surabaya
| Main Author: | Supriyono, Yongky |
|---|---|
| Format: | Undergraduate thesis PeerReviewed application/pdf |
| Terbitan: |
UNKNOWN
, 2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ubaya.ac.id/33769/1/M_6086_Abstrak.pdf http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/250415 http://repository.ubaya.ac.id/33769/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari Customer Experience terhadap Intention to Repatronage melalui Customer Satisfaction bagi konsumen Ranch Market surabaya. Pengolahan data penelitian ini menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan program Statistical Package for Social Sciences (SPSS) versi 18 dan Lisrel 8.7. 200 responden diambil dari pelanggan atau konsumen yang melakukan pembelian di Ranch Market di Surabaya, minimal se run waktu 1 tahun teakhir. ...