Analisis Kepuasan Konsumen dalam Menggunakan Kartu Telepon Berbasis CDMA (Flexi, Fren, Star One) di Surabaya
| Main Author: | Sentoso, Bambang |
|---|---|
| Format: | Undergraduate thesis PeerReviewed application/pdf |
| Terbitan: |
Fakultas Teknik Ubaya
, 2005
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ubaya.ac.id/33545/1/TM_2473_Abstrak.pdf http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/135368 http://repository.ubaya.ac.id/33545/ |
Daftar Isi:
- Sebagai negara berkembang Indonesia terus berusaha meningkatkan bidang industrinya, termasuk industri penyedia jasa. Salah satu industri jasa telekomunikasi yang saat ini marak perkembangannya. Telepon sebagai salah satu alat komunikasi telah menjadi kebutuhan utama untuk memperlancar bisnis dan kehidupan sosial. Oleh karena itu, pada saat ini terdapat empat operator kartu telepon CDMA yang ada di Indonesia, tetapi di antara keempat operator tersebut pada saat ini hanya terdapat tiga operator yang dapat digunakan di daerah Jawa Timur dan sekitarnya, yaitu kartu telepon Flexi, Fren, dan Star One, sedangkan untuk kartu telepon Esia masih dapat digunakan di wilayah Jabotabek.