Penjadwalan Kasir di Alfa Supermarket Rungkut, Surabaya
| Main Author: | Setiawati, Yeni |
|---|---|
| Format: | Undergraduate thesis PeerReviewed application/pdf |
| Terbitan: |
Fakultas Teknik Ubaya
, 2006
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ubaya.ac.id/31318/1/TM_2601_Abstrak.pdf http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/135352 http://repository.ubaya.ac.id/31318/ |
Daftar Isi:
- Alfa Supermarket merupakan salah satu perusahaan retail yang masib bertahan dan berkembang sampai saat ini. Di Jawa Timur Alfa terdapat di tiga lokasi, yaitu Surabaya, Malang, dan Jember. Alfa yang berada di jalan Kalirungkut, Surabaya telah berdiri lebih dari 14 tahun. Pengunjung Alfa tidaklah sedikit, bingga tetjadi antrian yang panjang. Antrian yang panjang ini dapat terjadi karena kasir yang beroperasi belum maksimal. Begitu pula dari pihak kasir, ada yang banyak menganggnr pada jam-jam pagi dan siang hart. Untuk mengatasi panjangnya antrian tersebut perlu ditentukan jumlah minimum kasir yang beroperasi dan juga dilakukan penjadwalan kasir berdasarkan pola kedatangan pengunjung. Dengan melakukan penentuan jumlah mimimum kas1r dan menjadwalkan kasir ini, dapat meminimalkan waktu tunggu pengunjung, mengurangi jumlah antrian dan juga mengurangi waktu idle kasir.