Hubungan Antara Kecerdasan Emosional Dengan Efektivitas Strategi Manajemen Konflik Dalam Relasi Persahabatan Remaja
| Main Author: | Triwulandari, Lina |
|---|---|
| Format: | Undergraduate thesis PeerReviewed application/pdf |
| Terbitan: |
Fakultas Psikologi Universitas Surabaya
, 2002
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ubaya.ac.id/29608/1/P_322_Abstrak.pdf http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/143360 http://repository.ubaya.ac.id/29608/ |
Daftar Isi:
- Relasi persahabatan di masa remaja tidak selalu berjalan baik, dapat saja terjadi benturan-benturan akibat perbedaan pendapat, kesalahpahaman, pengkhianatan, kurang pengertian, dan perasaan diabaikan yang kemudian muncul sebagai penyebab konflik. Menghadapi situasi tersebut, remaja dituntut untuk dapat menggunakan strategi manajemen konflik yang produktif agar konflik dapat memberikan dampak yang positifbagi kedua belah pihak dan relasi itu sendiri. Dari "polling" DETEKSI (Jawa Pos 2000:21) diketahui bahwa sebagian besar remaja si Surabaya menggunakan strategi manajemen kontlik yang tidak produktif, yang artinya ada sebagian remaja tidak mampu menangani kontlik dengan baik. Faktor yang mempengaruhi seseorang dalam memilih strategi manajemen konflik yang akan digunakan, antara Jain: tujuan yang ingin dicapai, keadaan emosi, penilaian kognitifterhadap situasi, kepribadian dan tingkat kemampuan komunikasi, dan latar belakang budaya. ...