Evaluasi Penerapan Action Control dalam Upaya Meningkatkan Kualitas Layanan pada Cemara Beach Bar dan Restaurant di Bali
| Main Author: | Novayanti, Ni Made Ira |
|---|---|
| Format: | Undergraduate thesis PeerReviewed application/pdf |
| Terbitan: |
Fakultas Ekonomi UBAYA
, 2009
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ubaya.ac.id/26756/1/AK_2543_Abstrak.pdf http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/131757 http://repository.ubaya.ac.id/26756/ |
Daftar Isi:
- Dengan semakin banyaknya jumlah pengusaha yang membuka bisnis restoran, persaingan akan menjadi semakin ketat. Bisnis restoran skalanya sangat luas, mulai dari restoran kecil-kecilan sampai restoran berskala internasional. Untuk meningkatkan daya saingnya, para pengusaha dapat meningkatkan kualitas layanan bagi konsumennya...