Analisis Servqual (GAP 1,2,3,5) Dalam Perencanaan Strategi Kualitas Layanan di Cafe Excelso Surabaya Plaza
| Main Author: | Eka Sari Soesanto, Vony |
|---|---|
| Format: | Undergraduate thesis PeerReviewed application/pdf |
| Terbitan: |
Fakultas Teknik UBAYA
, 2000
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ubaya.ac.id/24786/1/TM_1315_Abstrak.pdf http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/136611 http://repository.ubaya.ac.id/24786/ |
Internet
http://repository.ubaya.ac.id/24786/1/TM_1315_Abstrak.pdfhttp://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/136611
http://repository.ubaya.ac.id/24786/
Lokasi
| Koleksi | Repositori Universitas Surabaya |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Surabaya |
| Institusi | Universitas Surabaya |
| Kota | KOTA SURABAYA |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |