Optimasi Jumlah Kasir di Swalayan Toko Nam dengan Metode Simulasi
| Main Author: | Anggono, Sandra Aryani Savitridewi |
|---|---|
| Format: | Undergraduate thesis PeerReviewed application/pdf |
| Terbitan: |
UNKNOWN
, 1991
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ubaya.ac.id/21985/1/TM_8_Abstrak.pdf http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/237375 http://repository.ubaya.ac.id/21985/ |
Daftar Isi:
- Toko Nam merupakan sebuah toko serba ada. Salah satu bagian dari toko serba ada tersebut adalah swalayan. Agar fungsi bagian swalayan dapat beroperasi dengan baik, maka diperlukan suatu manajemen yang teratur. Salah satu faktor yang dapat menyebabkan terganggunya fungsi swalayan adalah masalah kasir. Untuk melayani pelanggan yang datang ke swalayan diperlukan jumlah kasir yang cukup, cukup dalam kata lain jumlah kasir harus sebanding dengan jumlah pekerjaan yang harus dikerjakan. Jumlah pekerjaan bergantung pada jumlah pelanggan, dimana kedatangan pelanggan ke kasir bergantung kepada kedatangan pelanggan ke swalayan dan lama belanja pelanggan, di mana kedua hal tersebut tidak dapat ditentukan atau bersifat stokastik. Disiplin antrian yang digunakan adalah FIFO. Dalam melaksanakan pekerjaan pelayanan, jumlah kasir yang bertuaas adalah sebanyak tiga orang. Untuk menyelesaikan permasalahan ini akan digunakan metode simulasi sistem antrian dengan menggunakan bahasa SIHLIB dan compiler Turbo Pascal. Dari hasil simulasi diperoleh rata-rata tunggu dalam sistem yang cenderung semakin dengan bertambahnya jumlah kasir. Begitu juga rata-rata utilitas dari kasir cenderung menurun dengan bertambahnya jumlah kasir pengambilan keputusan berapa jumlah kasir yang adalah berdasarkan Aspiration Level.