PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMBENTUK LOYALITAS PELANGGAN McDONALD'S BASUKI RAHMAT SURABAYA

Main Authors: Rahayu, Siti, Widjaja, Fitri Novika
Format: BookSection PeerReviewed application/pdf
Terbitan: Mataram University Press , 2013
Subjects:
Online Access: http://repository.ubaya.ac.id/20301/1/Pengaruh%20Kualitas%20Layanan_Abstrak_2013.pdf
http://repository.ubaya.ac.id/20301/2/Pengaruh%20Kualitas%20Layanan_2013.pdf
http://repository.ubaya.ac.id/20301/3/sertifikat.pdf
http://repository.ubaya.ac.id/20301/