PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
| Main Authors: | A Charmiati, Putu Gita Hapsari, Surya, Ida Bagus Ketut |
|---|---|
| Format: | Article info application/pdf eJournal |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
, 2019
|
| Online Access: |
https://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/42149 https://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/42149/28384 |
Daftar Isi:
- Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Mediasi Pada PT. BPR Bali Dananiaga. Organizational Citizenship Behavior adalah perilaku dalam organisasi yang tidak secara langsung dihargai oleh sistem pemberian imbalan formal. Organisasi perlu memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior. Sampel yang diambil sebanyak 45 responden. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuisioner dengan menggunakan skala likert 5 poin untuk mengukur 17 item pernyataan. Teknik analisis yang digunakan adalah Path Analysis. Hasil analisis menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap komitmen organisasional, kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior, komitmen organisasional berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior serta komitmen organisasional berperan sebagai mediasi pada pengaruh kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior pada PT. BPR Bali Dananiaga. Kata kunci: kepuasan kerja, organizational citizenship behavior, dan komitmen organisasional
- The purpose of this study was to determine the effect of job satisfaction on Organizational Citizenship Behavior with Organizational Commitment as Variable Mediation At PT. BPR Bali Dananiaga. Organizational Citizenship Behavior is a behavior in an organization that is not directly appreciated by a formal reward system. Organizations need to pay attention to the factors that affect the Organizational Citizenship Behavior. Samples taken as many as 45 respondents. Sampling in this research using saturated sampling technique. The data was collected by distributing questionnaires using a 5-point likert scale to measure 17 statement items. The analysis technique used is Path Analysis. The result of the analysis shows that job satisfaction has positive effect on organizational commitment, job satisfaction has positive effect on organizational citizenship behavior, organizational commitment has positive effect on organizational citizenship behavior and organizational commitment acts as mediation on the influence of job satisfaction toward organizational citizenship behavior at PT. BPR Bali Dananiaga. Keywords: job satisfaction, organizational citizenship behavior, and organizational commitment