FUNGSI MANAJEMEN HUMAS INTERNAL DAN EKSTERNAL PADA HUMAS DPRD PROPINSI SULAWESI TENGAH
| Main Author: | Hanifah, Ikhwanul Arif |
|---|---|
| Format: | Article info eJournal |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
KINESIK
, 2016
|
| Online Access: |
http://jurnal.untad.ac.id/jurnal/index.php/Kinesik/article/view/7389 |
Daftar Isi:
- Abstrak Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui fungsi manajemen humas internal dan eksternal pada kehumasan di DPRD Propinsi Sulawesi tengah.Tipe penelitian yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah penelititan deskriptif, yakni yang bertujuan untuk membuat deskripsi secara sistemastis, faktual dan akurat yang menggambarkan kejadian yang terjadi di lapangan yakni di DPRD Provinsi Sulawesi Tengah, terkait dengan fungsi Manajemen Hubungan Masyarakat (HUMAS) dengan cara mengkonstruksi wawancara-wawancara mendalam terhadap subjek penelitian. Adapun jumlah informan penelitian sebanyak enam orang dan ditentukan dengan teknik purposive.Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah observasi partisipasi dan wawancara mendalam. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data kualitatif, yakni analisis yang dilakuakan tanpa menggunakan perhitungan. Data kemudian di jabarkan dalam bentuk kalimat-kalimat atau narasi, baik yang diperoleh dari wawancara mendalam maupun observasi. Fungsi manajemen humas dalam hubungan Internal, Humas harus menciptakan komunikasi yang efektif dan selanjutnya membina komunikasi dua arah, secara vertikal maupun horizontal. Secara vertikal di satu pihak ia menyebarkan informasi seluas-luasnya kepada karyawan, di lain pihak ia menampung segala keluhan, tanggapan, keinginan para karyawan, kemudian menyampaikannya kepada pimpinan organisasi untuk memecahkan segala permasalahannya. Suatu lembaga tidak mungkin berdiri sendiri tanpa bekerja sama dengan lembaga yang lain. Karena itu lembaga harus menciptakan hubungan yang harmonis dengan publik-publik eksternal. Begitu juga dengan Humas DPRD Propinsi Sulawesi Tengah yang melakukan hubungan eksternal yang meliputi hubungan dengan jawatan pemerintah, hubungan dengan pers, dan hubungan dengan masyarakat sekitar, pentingnya hubungan eksternal yang dilakukan juga berguna untuk meningkatkan dan menjaga citra baik terutama dalam sistem Fungsi Manajemen Humas Internal dan Eksternal pada Kehumasan DPRD Propinsi Sulawesi Tengah.